Обсуждение восьмого принципа Э. Деминга

Деминг Любой работник, испытывающий страх перед своим руководителем, не может надлежащим образом сотрудничать с ним. Лучшее, что можно ожидать в таких обстоятельствах, — обиженная покорность. Однако подобное положение вещей не приведет к хорошим результатам. Истинное сотрудничество позволяет достигнуть намного большего, чем индивидуальные усилия. А как можно ожидать отдачи, соответствующей потенциальным возможностям, от людей, чье основное желание — просто не быть замеченными? Не менее важно разрушить барьеры между работниками и их непосредственными начальниками, управленческим звеном и средним уровнем руководства, средним и высшим звеньями руководства, высшим звеном и руководством. В атмосфере страха высшее руководство теряет контакт с реальностью. Руководители будут слышать то, что они хотели бы услышать. Плохие новости будут устранены, задержаны, разбавлены, смягчены. Ошибки и погрешности будут скрываться с большой энергией и выдумкой, которые можно было бы использовать гораздо лучше.

.

Поставьте перед собой цель и будьте настойчивы и неутомимы в достижении этой цели, непрерывно улучшая процессы, продукцию и все виды деятельности предприятия, распределяя ресурсы так, чтобы обеспечить долговременные потребности, а не сиюминутную выгоду, добиться конкурентоспособности, сохранить предприятие и обеспечить людей работой. Миссия — это сжатое выражение специфической роли организации. Формулировка миссии делает организацию узнаваемой для всех участников рынка и позволяет работникам гордиться ей.

Мы находимся в новой экономической эпохе, начатой в Японии. Мы не можем больше мириться с принятым уровнем задержек, ошибок, дефектов материалов, брака в работе. Необходимо преобразовать западный стиль менеджмента, чтобы остановить упадок экономики.

Приз Деминга (DAP – Deming Application Prize). Японская премия 14 принципов Эд. Деминга: 1. Постоянство цели. Изгоняйте страхи. 9. Разрушьте.

Изгоняйте страхи, чтобы все могли эффективно работать для предприятия. Разрушайте барьеры между подразделениями; исследования, проектирование, производство и реализация должны быть объединены, чтобы предвидеть проблемы производства и эксплуатации. Такие призывы бессмысленны, так как подавляющее большинство проблем возникает в системе и находится вне возможностей работников. Устраните произвольно установленные задания и количественные нормы. Дайте работникам возможность гордиться своим трудом; устраните барьеры, которые обкрадывают рабочих и руководителей, лишая их возможности гордиться своим трудом.

Поощряйте стремление к образованию и совершенствованию. Необходима приверженность делу повышения качества и действенность высшего руководства.

Управление качеством — один из самых часто используемых запросов в поисковике. Что же ищут под этим понятием? Понятие качества определено в стандарте

Изгоняйте страхи. «Поощряйте эффективные двусторонние связи и используйте другие средства для искоренения страхов, опасений и враждебности.

Система не может понять себя. Преобразование требует взгляда извне. Это преобразование не имеет длительности. Оно происходит от наступления понимания системы глубинных знаний. Он будет иметь основу для суждения своих собственных решений и для преобразования организаций, в которые он входит. Деминг считал, что все менеджеры должны обладать тем, что он называл Системой Глубинных Знаний, которая состоит из четырёх частей: Знание в области психологии: Они взаимодействуют друг с другом.

Четырнадцать принципов Эдвардса Деминга

Изгоняйте страх Глава 26 Пункт 8: Изгоняйте страх Поощряйте эффективный двусторонний обмен информацией и любые другие меры для изгнания страха из организации, с тем чтобы все могли работать эффективно и более производительно на благо компании. Страх — это препятствие для достижения всего, к чему мы стремимся. Он несовместим с основными положениями философии Деминга и служит барьером для них.

Страх — это препятствие для совершенствования и новаторства, несовместимое с удовольствием от работы, мешающее переменам, сотрудничеству и научному подходу. Итак, страх воздвигает барьеры, вместо того чтобы разрушать их.

Основы метода Деминга содержатся в списке целей, которые он назвал «14 пунктов» или «14 принципов менеджмента» Изгоняйте страх; Принцип 9.

В е годы Америка имела военных героев; в е годы образцами для подражания были космонавты. В настоящее время героями следует считать специалистов в области качества, поскольку их вклад в будущее развитие и процветание может быть даже больше, чем выдающихся личностей прошлого. Все они оказали огромное влияние на экономики целых стран и способствовали переходу к эпохе . Их теории, в отличие от социально-экономических доктрин прошлого, проверены по критерию эффективности, они имеют собирательный характер, выявляя и объединяя все наиболее ценное в опыте различных компаний и стран.

Все они являются истинными гуманистами, показывая возрастающую роль рабочих и служащих в достижении успешного развития и конкурентоспособности компаний, а также важность мотивации и непрерывного обучения. Рассказ о великих гуру качества важен и с другой точки зрения. Всеобщее качество строится на гуманистических ценностях, в том числе и этических. Системы ценностей неразрывно связаны с системами авторитетов. Часть такой системы авторитетов — великие гуру — творцы знаний, теорий, концепций в области качества.

Другой частью системы являются знаменитые успешные менеджеры, одержимые концепцией . Многие гуру качества были и весьма успешными менеджерами, в частности Дж. Впрочем, наш список гуру не полон. и ряд других специалистов в области качества. Этот список, несомненно, будет пополняться 1.

Управление качеством

Новая философия Примите новую философию. Необходимо преобразование западного стиля менеджмента, чтобы остановить продолжающийся упадок экономики. Разрушьте барьеры Разрушьте барьеры между подразделениями, службами, отделениями. Поддержки здесь недостаточно, нужны конкретные дела.

Уильям Эдвардс Деминг (William Edwards Deming) – всемирно Изгоняйте страх, чтобы все могли работать эффективнее на компанию.

Деминг Было бы неразумно принять философию Деминга в принципе, забывая применять ее на практике. Иногда случается так, что руководство во всеуслышание заявляет о своей приверженности этой философии, но затем отдает приоритет решению практически любой застарелой проблемы. Однако должно наблюдаться последовательное, непоколебимое, бесконечное, всеохватывающее движение в направлении непрерывного улучшения всех видов деятельности и операций внутри фирмы. Люди в наше время привыкли к тому, что лозунги и призывы руководства меняются каждые несколько недель, исчезая так же быстро, как и появились.

При такой предыстории может потребоваться время, чтобы у людей появилась вера в то, что на сей раз руководство действительно настроено серьезно. А это возможно только в том случае, если у руководства действительно существует подобный настрой. Приверженность руководства постоянным улучшениям - критический фактор для поддержания энтузиазма, интереса и соучастия сотрудников на всех уровнях, стимулирования в них желания внести еще больший личный вклад.

Такого рода приверженность может быть приобретена теми людьми в руководстве, которые возьмут на себя труд изучить и глубоко осознать новую для них философию и тем самым подать хороший пример последовательностью своих намерений. Тогда их убежденность начнет распространяться по всей организации сверху вниз, повсеместно подпитывая и взращивая постоянство всех сотрудников в тех же намерениях.

Изгоняйте страхи

Нужно стать выше этой проблемы, поднявшись на следующий уровень. Эйнштейн В этом разделе рассматриваются основные элементы философии и концепции качества тех, кого называют патриархами. Всеобщее управление на основе качества стало обобщением ряда похожих, но и имеющих отличия концепций, предложенных выдающимися квалитологами, которых иногда называют гуру санскритское — весомый, важный, старший; так в индуизме называют духовного наставника, достигшего истины в личном опыте и своим примером вдохновляющего других.

Основы философии и концепции качества Деминга Говоря о Деминге, один из выдающихся теоретиков менеджмента в ХХ в.

Страх – это препятствие для достижения всего, к чему мы стремимся. Он несовместим с основными положениями философии Деминга и служит.

Этот человек сделал огромный вклад в развитие менеджмента и экономики. Хотя в основном он работал в Японии, но его труды популярны по всему миру. Многие компании используют принципы и предложения, разработанные Демингом для развития и повышения качества своего производства. Биография этого человека богата на награды и премии, которые он получил за свой вклад в развитие статистики и менеджмента.

Деминг Эдвард достаточное время посвятил обучению. Им было получено образование в Университете Вайоминга в году получил награду, как самый выдающийся ученик этого университета , Колорадо, Йельском Университете. За годы обучения Эдвард Деминг получил степени по физике, математике и электронике. До начала работы в Японии, в году, Деминг преподавал физику в Колорадской горной школе и работал в министерстве сельского хозяйства США Работа в Японии стала пиком его карьеры и сделала знаменитым на весь мир.

В период был членом подкомиссии ООН по статистическим выборкам. Прибыв в Японию Деминг не имел практически никаких связей, кроме одного статистика Исикава Каору, который преподавал в Токийском Университете. По счастливому стечению обстоятельств его отец был главой влиятельной организации под названием Федерация экономических организаций Японии Нихон Кэйданрэн.

Джойс Майер:"Изгоните страх" ч. 2, № пр. 1016-5

Жизнь вне страха не только возможна, а абсолютно доступна! Узнай как победить страх, нажми тут!